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제목 받은 제품이 사진과 차이가 있습니다..
작성자 붕붕사마 (ip:)
  • 작성일 2009-03-29 18:36:51
  • 추천 추천하기
  • 조회수 884
평점 0점


제가 독특닷컴에서 뉴스포티지 턴시그널제품을 구입하였습니다.
이 제품은 제조사 직배송 제품이라고 연락이 오더군요...

주문하고 택배를 받기전에 대구에 있는 장착점 레드존에서 장착할려고 전화를 하니 우선 공동구매를했는지 물어봤습니다..
왜 그걸 물어보는지 이상했지만 쇼핑몰에서 그냥 구입했다고 했습니다..
그러자 공임이 6만이라고 하더군요..

다음날 택배를 받았습니다..토요일입니다.
택배박스를 뜯어보니 무슨 17만원짜리 제품에 제품박스도 없고 뽁뽁이에 딸라 둘러쌓여져 왔더군요..원래 이렇게 오는구나 하고 생각했죠..
턴시그널 모듈외에 또 무슨 저항모듈(?)같은 것이 4개가 있더군요..

1. 이것이 무엇이며 어디에 쓰는 건가요?

그리고 오늘 제품을 꼼꼼히 살펴본 결과 사진하고 약간 달라서 문의드립니다.
웹상의 제품 사진에는 모듈 윗쪽에 튜닝팩토리 아이원이라고 영어로 적혀있습니다.
제가 받은 제품은 기아스포티지넷이라고 적혀있네요..SPONET-F(Support)
아마 스포넷에 공동구매했던 제품같은데..

2.전 분명 정상적으로 제품을 구입했는데 왜 공동구매했던 제품이 오는거죠?

3.그리고 사진상으로는 LED가 3528칩 LED인데 왜 제가 받은 제품은 하플같은 LED이죠?
(일부로 3528로 된거 구매한건데..)


분명 제가 받은 제품은 웹상의 제품과 차이가 있으며 동호회에서 공동구매한 제품을 정상적으로 결제 구입한 소비자에게 보낸것은 소비자를 기만한거라고 생각되어집니다..
독특닷컴에도 문의글을 남겼고 이에 대한 확실한 답변을 해주시기 바랍니다..
첨부파일 IMG_0015.JPG , IMG_0018.JPG
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
  • 튜닝팩토리 2009-03-29 21:34:21 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 회원님 혼란을 드려 죄송합니다.

    1. 우선 동봉해 드린 저항모듈은 부하매칭이라는 제품입니다.
    부하매칭은 순정 전구 제품에서 LED제품으로 교환시 순간적인 전구의 전류량값과 LED의 전류량값이 다릅니다.
    예를 들어 전구는 10~12라면 LED는 그에 3분의 1정도의 전류량을 소비하므로 깜빡이 속도가 빨라집니다. 이때문에 부하매칭이라는 제품을 연결시켜 주시면 깜빡이 속도가 정상으로 작동되어지는
    역할을 하는 제품입니다.

    현 스포티지 경우 릴레이(깜빡이 작동시 핸들밑 커버에서 깜빡깜빡하고 소리를 내는 제품)를 사제 릴레이로 개조된 제품을 사용합니다. 하지만 사제 릴레이의 경우 순정과 다르게 릴레이의 불량율이 많아 동봉해 드린 부하매칭 장치로 불량율을 없애기 위해 부하매칭 모듈로 동봉해 드렸습니다.

    아울러 제품 이미지상의 서포터 PCB의 로고가 서로 다른부분에 대하여 말씀드리겠습니다.
    PCB상의 로고는 PCB상에 저희 로고를 새겨 제품 홍보를 위해 로고가 새겨집니다.
    회원님이 말씀하신 PCB의 로고부분에 아이원이 아닌 기아스포티지넷이라는 로고에 대하여 불편사항이 있으시다면 바로 교환/환불처리 해드리겠습니다.

    단순히 이렇게 교환/환불처리라는 몇자만 적어드리는 것이 아닌 PCB상의 로고부분은 앞서 말씀드린대로 그저 PCB상에 새겨는 문구입니다. 그렇다고 오래된 스포넷에서 공구된 제품을 재고품을 파는것이 아닌 스포티지 모듈로 조립되어지는 PCB의 구조가 현 저희가 온라인에서 판매되는 제품과 공동구매로 진행했던 제품이 다른 제품이 아니기에 그대로 사용이 가능한 PCB로 함께 쓰여지고 있으며 아울러 제품상의 로고 부분이 새겨진 부분은 장착시 보이지 않는 위치에 있으므로 큰 상관이 없을거라는 저희 회사의 짧은 지식이므로 회원님이 원하시면 교환/ 환불조치 해드리겠습니다.

    아울러 제품상 이미지의 모듈은 1년전 저희 스포티지 모듈에 처음 사용되었던 3528투칩의 제품이미지입니다. 이에 저희가 6개월간 3528투칩을 이용하여 기타 제품들도 함께 양산이 되었으나 3528투칩의 경우 옐로우 색상이 화려하고 색상의 조도값이 좋으며 납땜시 편하게 작업이 되는관계로 사용되었으나 이에 6개월간 판매가 되었던 제품들중 10%정도가 3528투칩이 너무 불량율이 높아 저희 본사로서는 다시 LED를 바꾸게 되었습니다.

    회원님이 구입하신 제품의 모듈에 사용된 슈플의 경우 저가형 슈퍼플럭스 LED가 아닌 불량율이 적으며 더 밝고 조도값이 좋은 일본산칩이 내장된 최고급 슈퍼플럭스 입니다.
    슈플의 경우 앞의 돔 부분이 빛의 확산각도가 3528의 경우보다 더 좋으며 시인성의 경우에서도 더 나은 평가를 받기에 이렇게 슈퍼플럭스 제품이 교체 사용되게 되었습니다. 단 이점을 미리 공지해 드리지 못해 혼란을 겪게 해 드린점 죄송합니다.

    마지막으로 소비자를 기만하는 제품으로 평가되어 회원님에게 불편을 끼쳐 드린점 너무 대단히 죄송합니다. 교환/환불을 원하신다면 독특닷컴으로 전화연락후 환불조치 받으시면 됩니다.
    죄송합니다.
  • 붕붕사마 2009-03-30 08:30:05 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 친절한 답변 감사드립니다..

    사전에 미리 알려주셨다면 제가 이런 실수를 범하지 않았을텐데요..

    다시한번더 빠르고 친절한 답변에 감사드립니다..(ㅡㅡ)(_ _)(ㅡㅡ)

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